Libro de Reclamaciones

La Asociación Centro de Innovación Científica Amazónica (CINCIA) pone a disposición de los usuarios este formulario digital como parte de su Libro de Reclamaciones Virtual.

1. DATOS DEL USUARIO RECLAMANTE

Nombre completo

Tipo Doc Identidad

Nùmero Doc Identidad

Teléfono

Dirección

2. INFORMACIÓN DEL SERVICIO O ACTIVIDAD

Fecha del hecho que motiva el reclamo o queja:

Nombre del servicio o actividad

Monto involucrado (si aplica)

3. TIPO DE PRESENTACIÓN

Tipo de Reclamo

Reclamo : Disconformidad relacionada con los servicios brindados, actividades ofrecidas, o entrega de productos vinculados a CINCIA. Queja: Malestar o insatisfacción con la atención recibida por parte del personal o representantes de CINCIA, sin implicar afectación económica.

4. DETALLE DEL RECLAMO O QUEJA

Fundamente su reclamo o queja

Desclaro Ser titular del reclamo oqueja

Declaro ser el titular del reclamo/queja y manifiesto que la información proporcionada es verídica. Estoy conforme con que este documento sea tramitado conforme a la normativa vigente.

Desclaro Ser titular del reclamo oqueja

He leído y acepto la Política de privacidad

De conformidad con el artículo 24 del Código de Protección y Defensa del Consumidor, modificado por la Ley N.º 31435, CINCIA atenderá y responderá el reclamo o queja en un plazo no mayor de 15 días hábiles, improrrogables, contados a partir del día siguiente de su presentación.